مقدمه

بوتیک سیلا به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را با بالاترین سطح مسئولیت‌پذیری حفظ و مدیریت کند.
استفاده از خدمات سایت ShopSila.ir به‌منزله آگاهی، مطالعه و پذیرش این سیاست و سایر قوانین سایت است.

عضویت و اطلاع کاربران

برای استفاده از برخی خدمات سایت، لازم است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و اطلاعات سفارش توسط کاربر ثبت شود.
کاربران متعهد هستند اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و به‌روز وارد کنند. در صورت تغییر اطلاعات، مسئولیت به‌روزرسانی آن بر عهده کاربر است.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

اطلاعاتی که ممکن است از کاربران دریافت شود شامل موارد زیر است:
  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس
  • آدرس تحویل سفارش
  • اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و تراکنش‌ها
این اطلاعات صرفاً در چارچوب خدمات فروشگاهی استفاده می‌شود.

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران فقط برای اهداف زیر استفاده خواهد شد:
  • پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها
  • ارائه خدمات پشتیبانی
  • اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش یا تغییرات مربوط به خدمات
  • بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات

حفظ و امنیت اطلاعات

بوتیک سیلا متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کرده و از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوء‌استفاده از آن‌ها جلوگیری کند.
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان فروخته یا در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار داده نخواهد شد.

اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

در موارد ضروری، اطلاعات کاربران فقط در حد نیاز و صرفاً برای ارائه خدمات به اشخاص زیر ارائه می‌شود:
  • شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش
  • درگاه‌های پرداخت جهت انجام تراکنش مالی
این اشتراک‌گذاری تنها در چارچوب ارائه خدمات انجام می‌شود.

کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی

سایت سیلا ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار کاربران و ارتقای تجربه کاربری از کوکی‌ها و ابزارهای آماری استفاده کند.
استفاده از سایت به‌منزله موافقت با این موضوع است.

حقوق کاربران

کاربران حق دارند:
  • نسبت به اطلاعات شخصی خود آگاهی داشته باشند
  • درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات خود را ثبت کنند
  • در صورت عدم تمایل، استفاده از خدمات سایت را متوقف کنند
در صورت درخواست حذف اطلاعات، ممکن است برخی خدمات آنلاین برای کاربر غیرفعال شود.

تغییرات در سیاست‌ها

بوتیک سیلا حق دارد در صورت لزوم، این سیاست را به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید پس از انتشار در سایت، معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره حریم خصوصی و حقوق کاربران، می‌توانید از طریق صفحه ارتباط با ما با پشتیبانی سیلا در تماس باشید.